スタッフ座談会

前職は住宅営業を10年近く続けていましたが、個人営業だったこともあり、休日や帰宅後も仕事の電話がかかってきて、子どもに「ちょっと待ってて」と言いながら家で仕事をする時間が長くなってしまっていました。

大学時代はチアリーディング部で、体を動かすのが好きだったこともあり、カーブスの「メンバーさんと信頼関係を築きながら、その方の健康を応援することで人生まで豊かにできる」という点に魅力を感じました。

キートスを選んだ理由は、埼玉近辺に店舗が集中していて遠方への転勤がなさそうだった点と、面接で会った社長や部長がとても温かい人だったからです。

大学4年の2月ギリギリまで就活していました。私は水泳6年、テニス10年と部活動をずっと続けてきたので、運動の大切さを伝えられる職業を探していました。

説明会の映像で「カーブスに入ると元気な女性が増える」という言葉にすごく感銘を受けて、私もそういった元気な女性を増やしていきたいと思い、入社を決めました。

転職のきっかけは「自分を成長させたい」という思いでした。誰かをサポートすることが好きという自分の性格に合っていると感じました。

キートスの面接では「ぜひ入ってください」という勧誘ではなく、「他の会社ももっと見た方がいい」「自分のためにこうした方がいい」とアドバイスをたくさんしてくださったんです。初対面なのに私のことをこんなに考えてくださる方々だと感じて、この会社で働きたいと思いました。

保育士の資格を持っていましたが、実習を経て大人と関わる方が自分には合っていると気づきました。接客業を探していた時にカーブスに出会い、「人のために何かできる仕事」だと感じて、一社しか受けずにここに決めました。上司がとても良い方だったので、今まで続けてこられました。

新入社員の時、杖をついてゆっくり歩く方が閉店ギリギリの時間に体験に来てくださいました。最初は4台だけから始めて、途中から杖を忘れて移動してしまうほど運動に夢中になられたんです。本当に奇跡に立ち会えているなと感動しました。

一番驚いたのは、20代から90代までの幅広い世代の方々と毎日話せることです。最初は「苦手だな」と思っていたタイプの方もいましたが、勇気を出して声をかけてみると、すごく優しくて話してくれる方ばかりでした。3つの店舗を経験しましたが、どの店舗でも同じように温かいメンバーさんに恵まれています。

今の店舗には20年通ってくださっているメンバーさんがたくさんいらっしゃいます。たまたま部長が店舗に来た時、メンバーさんが人だかりを作って喜んでいる様子を見て、「歴代のコーチたちがこの店舗を作ってきたんだ」と実感しました。本当に愛されている店舗なんだと感じます。

外でのイベントで、耳が聞こえない方で杖もついている方に声をかけたことがあります。紙に書いたり、目でコミュニケーションを取りながら一緒に運動を続けた結果、最後は杖なしで運動できるようになりました。その方は後に病気で退会されましたが、辞める時に「あなたに出会えたからこうやって運動できた」と感謝していただいて。人の人生に関われる仕事なんだと実感しました。

少人数のスタッフで店舗を回していますが、その中でも最大限やるべきことや優先順位をみんなで話し合って、目的を持って行動できていると感じます。一昨年よりも去年の方が、マネジメント力がかなり上がったと実感しています。

最近、メンバーさんの反応が変わってきたことを実感しています。店長と一緒に毎日声かけを徹底してきた結果、「痛みがあってもやった方がいいんだね」と、私たちが伝えた言葉をメンバーさん自身が言ってくれるようになりました。上司や先輩に相談しやすい環境があるので、困った時もすぐに助けを求められます。

毎月新しいことに挑戦しています。最初は「壁だ」と思うこともありましたが、周りの先輩に相談してアドバイスをもらうことで乗り越えられました。頑張ったことは「一人で」ではなく、「みんなで頑張った」ことだと思います。

本当に全員が「昨日より今日」成長していると感じます。少人数だからこそ、一人ひとりが「こうしたらいいんじゃないか」と主体的に意見を言えるようになってきました。全員で会社を作っているという意識が芽生えています。

プライベートでは、カーブスで学んだ「7つの習慣」やマネジメントの基本を子どもにも伝えていきたいです。仕事では、店長としてやりがいを持って働いていますが、今後は会社全体を引き上げたり、新しいことに挑戦する存在になりたいです。

長く働いているからこそ、会社のために何ができるかを常に考えています。特に興味があるのは新人さんの教育です。店長も目指していますが、長くいたからこそ伝えられることがあると思うので、新人さんが長く続けられるような育てる力を身につけたいです。

まだ自分のことで精一杯になってしまうことがあるので、今後入ってくる方に自分の言葉でちゃんと説明できるようになりたいです。そして、仕事に慣れてきたら、プライベートも充実させられるようにバランスを取っていきたいと思います。

新卒で入社してから、上司や先輩にとても優しくしてもらいました。だからこそ、これから入ってくる人が楽しく働けるような教育の場を作りたいと思っています。今はまだありませんが、「人材部」のような、採用から定着までをサポートする役割を作りたいと上司に提案しています。店長だけが出世の道ではなく、「こういうコースもあるんだ」と思えるようなキャリアパスを会社の中に作れたら、もっと楽しい会社になるんじゃないかなと思っています。